CORRIERE E COSTI
Le consegne e i trasporti sono effettuate da corriere Food Express che soddisfa pienamente le esigenze di trasporto di prodotti alimentari destinati al consumo umano.
- Il Contributo spese di spedizione in Italia è fissato in 8,90 € iva inclusa per ordine, indipendentemente dal numero di prodotti acquistati.
Per tutte le spedizioni per località non comprese nella normale area di consegna (Delivery Area) delle sedi DHL in Italia verrà addebitato un supplemento di € 5,00 per spedizione.
Supplemento per spedizioni con indirizzi errati: € 5,00
Supplemento per spedizioni per Isole Minori: € 17,00

IMBALLAGGIO GRATUITO
Non è richiesta nessuna addizionale per il collaudato sistema di imballaggio composto da un contenitore con coperchio isotermico in polistirolo ad alta densità al cui interno sono inseriti pani/mattonelle refrigeranti (il tutto RIUTILIZZABILE ad esempio per un Picnic)
Viene così a crearsi un adeguato ambiente termostatico idoeno per mantenere e trasportare a temperatura controllata tutti i prodotti alimentari freschi che necessitano della continuità della "catena del freddo".

POSSIBILITA' DI TRASPORTO GRATIS
E' possibile ususfruire del trasporto ridotto o gratuito nei seguenti casi:
1) Gratis acquistando o regalando solo 100,00 € di Prodotti a tua scelta
2) Gratis acquistando o regalando una Promozione in corso (ove il trasporto gratuito e' espressamente indicato).
3) Gratis effettuando il ritiro presso il nostro magazzino di Concorezzo (vedi indicazioni nel paragrafo successivo).
4) Dimezzate (4,50 €) acquistando o regalando solo 50,00 € o più di Prodotti a tua scelta

RITIRO PRESSO IL NOSTRO MAGAZZINO DI CONCOREZZO
E’ possibile effettuare il ritiro, senza spese di spedizione, presso il nostro magazzino Delicatesse in Via dei Lavoro, 45/47 Concorezzo (Mi).
- Orari
Dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 17:30 nei giorni feriali.
Per ritirare la merce presso il magazzino di Concorezzo, devi effettuare l’ordine ON-LINE con relativo pagamento
- Costi
NESSUNO
- Tempi
Il tempo previsto per il ritiro presso il magazzino è normalmente di 24 ore lavorative dall'accettazione dell'ordine e relativo pagamento, salvo imprevisti (non vanno considerati il sabato e i giorni festivi)
Per i pagamenti tramite Bonifico Bancario o Bollettino postale, la merce verrà preparata non appena ricevuta notifica, via fax 039.6080510 o via Email info@delicatessefamily.it , dell'avvenuto pagamento.

CONSEGNA EXPRESS A CASA TUA O DOVE VUOI
Durante il processo dell’ordine indica l’indirizzo dove deve essere effettuata la consegna dei prodotti, entro pochissimi giorni dall’accettazione dell'ordine ti consegnamo i prodotti all'indirizzo desiderato. 
Se il Corriere non dovesse trovare il destinario della merce al momento della consegna, lascerà un avviso con il quale il destinatario verrà invitato a prendere contatto con il Servizio Clienti del Corriere che ha effettuatoil trasporto per prendere accordi sulla consegna.
Le consegne vengono effettuate dal trasportatore al piano stradale (nessuna consegna al piano). 

TEMPI DI EVASIONE E DI CONSEGNA:
Il tempo previsto per la consegna all’indirizzo indicato è normalmente di 24 ore lavorative dall'accettazione dell’ordine.salvo imprevisti (non vanno considerati il sabato e i giorni festivi), solo per le zone non comprese nella normale area di consegna, al massimo 48/72 ore.
Per assicurare la consegna di prodotti freschissimi, le spedizioni degli ordini saranno effettuate nei giorni di: Lunedì, Martedì, Mercoledì e Giovedì.
Per i pagamenti tramite Bonifico Bancario o Bollettino postale, la merce verrà spedita non appena ricevuta notifica, via fax o via Email, dell'avvenuto pagamento.
Puoi visualizzazzare il tracking (monitoraggio della posizione reale della spedizione) direttamente accedendo al tuo carrello e cliccando sul relativo numero d'ordine.

INFORMAZIONI IMPORTANTI
Per essere sicuro di ricevere ciò che hai ordinato nel più breve tempo possibile, ti invitiamo a seguire alcuni consigli:
- Indica un’indirizzo dove sia sempre presente qualcuno per ricevere il pacco.
- Il cognome indicato deve corrispondere a quello indicato sul campanello o citofono (Il corriere se non trova il nominativo, rimanda il pacco al mittente come “indirizzo sconosciuto”).
- Aggiungi un recapito telefonico nei tuoi dati.